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Dove trovo il mio PIN Telefonico per l'assistenza? - Knowledgebase / Supporto Tecnico - Servizio di Supporto Serverplan

Dove trovo il mio PIN Telefonico per l'assistenza?

Come visualizzare il PIN Telefonico ?

Per accedere al supporto tecnico telefonico, è necessario digitare un PIN di 6 cifre assegnato al tuo utente.

Se stai utilizzando ancora l'area clienti classica, dopo aver effettuato il Login, puoi visulizzare il PIN facendo click sul rettangolo verde in alto a destra e successivamente cliccando sulla voce Visualizza Pin

Se invece stai già utilizzando la nuova area clienti  dopo aver effettuato il Login, potrai selezionare la voce Impostazioni profilo dal menù in alto a destra 

e nella schermata successiva, visulizzerai il codice PIN nei dati relativi al tuo account 

Revoca del PIN Telefonico

Nel caso hai fornito il PIN Telefonico ad tuo ex dipendente e desideri modificarlo, puoi richiedere la revoca via ticket all'area amministrativa.

Il nostro Staff procederà a revocare il PIN Telefonico e a generarne uno nuovo.

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